Vsebina spletnih strani www.transport-shop.com je last družbe CLOUDY d.o.o., Stegne 13a, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju: Cloudy d.o.o.).  Z uporabo spletnih strani  www.transport-shop.com uporabniki sprejemajo objavljene splošne pogoje poslovanja. Cloudy d.o.o. in uporabniki s splošnimi pogoji urejajo tudi medsebojne obveznosti pri nakupih v spletni trgovini www.transport- shop.com .

Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo.
Cloudy d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev na spletnih straneh www.transport-shop.com kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Vse spremembe splošnih pogojev so za uporabnike zavezujoče.

1. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Cloudy d.o.o. ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletnih strani www.transport-shop.com in vanje vključenih vsebin. Cloudy d.o.o. si pridržuje pravico kadarkoli spreminjati vsebino spletnih strani brez predhodnega obvestila in ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice teh sprememb. Cloudy d.o.o. si prizadeva predstaviti kar najbolj točne in ažurne informacije, toda morebitnih napak na strani www.transport-shop.com glede cen, dobavnih rokov, opisov izdelkov idr. ne izključuje in zanje ne prevzema nobene odškodninske ali druge odgovornosti. Kupec blaga, kupljenega v spletni trgovini www.transport-shop.com, ima pravico do vračila ali reklamacije (glej točko 1.6.). Fotografije artiklov so simbolične in morda ne predstavljajo dejanskega stanja (barve, materiali idr.)

2. OMEJENA PRAVICA UPORABE

Obiskovalci lahko vsebine spletnih strani www.transport-shop.com uporabljajo izključno v osebne in nekomercialne namene. Vsebine so avtorsko zaščitene. Kakršnakoli druga uporaba, kopiranje, objava in distribucija spletnih vsebin ali njihovih posameznih delov je brez dovoljenja Cloudy d.o.o. prepovedana.

3. REGISTRACIJA UPORABNIKOV

V spletni trgovini www.transport-shop.com se lahko prijavite kot registriran uporabnik. Vsebine spletne trgovine so dostopne tudi anonimnim neregistriranim uporabnikom (gostom). Registrirani uporabniki v postopku registracije posredujejo zahtevane podatke. Vsak registriran uporabnik dobi svoje uporabniško ime in geslo, ki je tajno. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo s svojim uporabniškim imenom in z geslom upravljal izključno sam oz. od njega pooblaščena oseba. Vsak uporabnik samostojno odgovarja za vsebine, ki jih vpiše na straneh www.transport-shop.com.

Končni kupec v spletni trgovini www.transport-shop.com je izključno tisti registrirani uporabnik oz. neregistrirani uporabnik (gost), ki kupuje blago za osebne namene ali nepridobitno dejavnost. Na spletnih straneh www.transport-shop.com je kupec izključno samo fizična oseba.

4. ZAŠČITA ZASEBNOSTI IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Podatki, ki jih uporabnik posreduje preko obrazcev na straneh www.transport-shop.com ali kako drugače (preko e-pošte, telefona idr.), so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Osebne podatke bo družba Cloudy d.o.ovarovala ter preprečevala njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik dal svoje soglasje.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.
Uporabnik izrecno dovoljuje posredovanje zbranih osebnih podatkov tretjim osebam in pogodbenih obdelovalcem z namenom izvršitve uporabnikovega naročila.
Cloudy d.o.o. za prenose vseh osebnih podatkov uporabnika uporablja enkripcijo, ki skrbi za kodiranje vseh informacij, poslanih z naročili. Za procesiranje plačil z kreditnimi karticami je avtoriziran procesant podjetje 2checkout.com in podjetje Paypal.com. Podatki o plačilni kartici, ki jih uporabnik vnese v primeru takšnega načina plačila, se v kodirani obliki preko gornjih ponudnikov prenesejo iz uporabnikovega računalnika neposredno v avtorizacijski strežnik banke.

5. POSTOPEK NAROČILA OZ. NAKUPA

Na spletni strani www.transport-shop.com je možen nakup izdelkov, predstavljenih v spletni trgovini www.transport-shop.com.

Naročilo v spletni trgovini www.transport-shop.com je oddano, ko uporabnik prejme avtomatsko elektronsko obvestilo. To elektronsko obvestilo ni potrdilo, da je izdelek na zalogi ali da se je pričela vršiti odprema. Naročilo bo potrjeno najkasneje v 2 delovnih dneh po oddaji naročila in to z novim elektronskim obvestilom o potrditvi naročila.
V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi ali da naročila ni mogoče izvesti zaradi drugih razlogov, bo uporabnik obveščen po elektronski pošti.
Cloudy d.o.o.  bo potrjena naročila na  obravnaval kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo potrjeno.


Cloudy d.o.o. lahko naročilo zavrne, če sumi, da je prišlo do zlorabe spletnih strani www.transport-shop.com.
Z izvedbo naročila kupec potrjuje, da je bil seznanjen s celotnim besedilom splošnih pogojev in da je bil nanje izrecno opozorjen pred oddajo naročila.


Pogodba o nakupu je s kupcem iz Slovenije sklenjena v slovenskem jeziku, z ostalimi kupci pa v slovenskem in angleškem jeziku, pri čemer je zavezujoča slovenska različica pogodbe.

Pogodba o nakupu je shranjena pri Cloudy d.o.o., kupec lahko do nje v vsakem trenutku dostopa tudi preko svojega računa v spletni trgovini.

Za pogodbo o nakupu in tolmačenje teh pogojev se uporablja pravo, veljavno na območju Republike Slovenije, v primeru morebitnega spora, ki bi izviral iz pogodbe o nakupu in/ali teh pogojev, pa je pristojno sodišče v Ljubljani.

6. VRAČILO BLAGA IN REKLAMACIJE

Kupec ima pravico, da v 15 dneh po prejemu blaga Cloudy d.o.o.  pisno sporoči odstop od pogodbe, in sicer na e-naslov cloudy@cloudy.si ali na drug z zakonom določen način. Priporočeno je, da kupec izpolni obrazec za vračilo/reklamacijo, ki ga najde TUKAJ in ga izpolnjenega priloži blagu. Ob vračilu morajo biti izdelki nerabljeni, nepoškodovani, količinsko nespremenjeni in v originalni embalaži. Vračilu je potrebno obvezno priložiti tudi kopijo originalnega računa. Kupec mora nato blago vrniti podjetju v 30 dneh po pisnem sporočilu na naslov: Cloudy d.o.o., Stegne 13 a, 1000 Ljubljana, Slovenija – s pripisom Spletna prodaja. Stroške vračila blaga krije kupec.
Cloudy d.o.o. vrne celotno kupnino nemudoma po prejemu vrnjenega blaga.
Cloudy d.o.o. odgovarja za stvarne napake kupljenih izdelkov v spletni trgovini www.transport-shop.com. Kupec sporoči reklamacijo na e-naslov cloudy@cloudy.si ali drug z zakonom določen način. Priporočeno je, da kupec izpolni obrazec za vračilo/reklamacijo, ki ga najde TUKAJ ( link-obrazec_vracilo_blaga), in ga izpolnjenega priloži blagu. Prav tako priloži originalni račun. Cloudy d.o.o. bo v petih delovnih dneh po pisnem sporočilu kupca potrdil prejem reklamacije in mu sporočil, kako bo potekal postopek obravnave reklamacije.

7. CENE

Vse cene so v evrih (EUR) in so vezane na državo. Za kupce iz držav Evropske unije cene vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Za kupce iz držav, ki niso članice Evropske unije, se davek na dodano vrednost (DDV) ne obračuna, so pa ti kupci dolžni poravnati vse stroške, povezane z uvoznim carinjenjem blaga, vključno z vsemi uvoznimi dajatvami, skladno z veljavno zakonodajo države uvoza, o čemer so izrecno opozorjeni pri nakupu.
Pri nakupu veljajo cene in popusti v trenutku oddaje naročila.
Pri vsakem nakupu v spletni trgovini www.transport-shop.com se obračuna spletni popust.
Cene veljajo do objave novega cenika v spletni trgovini www.transport-shop.com.
Roki veljavnosti akcijske ponudbe v spletni trgovini transport-shop.com so navedeni v spletni trgovini www.transport-shop.com.

Navedene cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini Transport-shop in se lahko razlikujejo od cen na prodajnih mestih Transport Footwear, Camper in Transport Select.

8. NAČINI PLAČILA V SPLETNI TRGOVINI TRANSPORT-SHOP

● Za kupce v Sloveniji sta možna dva načina plačila:
a) plačilo po povzetju
Kupnino plača kupec poštnemu uslužbencu ob prevzemu blaga.
b) plačilo s plačilnimi karticami
Plačilo s karticami Visa, Mastercard, American Express – preko sistema varnega spletnega plačevanja 2CheckOut.com.
● Za kupce v vseh ostalih državah je možen le en način plačila:
b) plačilo s plačilnimi karticami
Plačilo s karticami Visa, Mastercard, American Express – preko sistema varnega spletnega plačevanja 2CheckOut.com.
Do plačila celotne kupnine ostanejo izbrani artikli last Cloudy d.o.o.

9. PAKIRANJE IN DOSTAVA

Dostava se vrši preko Pošte Slovenije in njenih korespondenčnih partnerjev v posameznih državah. V spodnji tabeli je navedeno, katera dostavna služba dostavlja izdelke, kupljene v spletni trgovini Transport-Shop, v posamezni državi.

Za dostavo je zaračunan pavšalni znesek glede na kraj dostave (država). Za kupce iz držav, ki so članice Evropske unije, se pri znesku plačila za dostavo obračuna DDV. Pri kupcih iz držav, ki niso članice Evropske unije, se DDV ne obračuna. Glej spodnjo tabelo.

Cenik dostave za kupce iz držav, ki so članice Evropske unije

Opozorilo za kupce iz držav, ki niso članice Evropske unije: kupci so dolžni poravnati vse stroške, povezane z uvoznim carinjenjem blaga, vključno z vsemi uvoznimi dajatvami, skladno z veljavno zakonodajo države uvoza, o čemer so izrecno opozorjeni pri nakupu.

Cloudy d.o.o. ne prevzema odgovornosti za morebitne zamude s strani dostavljavca.
Cenik dostave lahko Cloudy d.o.o.  kadarkoli spremeni. Prav tako lahko Cloudy d.o.o.  izbere drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo učinkoviteje izvedeno.

10. DOBAVNI ROK

Rok dobave blaga v Sloveniji je 4-10 delovnih dni.

CLOUDY Trgovina, gostinstvo in turizem d.o.o. Ljubljana

Saša Vinković, direktor